Tuki
Tuemme sinua paljon tuotteidemme lisäksi.

Asiakaslähtöisen yrityksen tarjonta on täydellinen vain, jos se saa omistautunutta ja asiantuntevaa tukea.

Kun on kyse asiakkaidemme kysymyksistä, huolenaiheista tai tuesta, olemme mukana yhtä paljon kuin silloin, kun kehitämme tai valmistamme teknisen ratkaisun. Hyödy kokemuksesta, joka on kasvanut monien vuosien tukikäytäntöjen aikana.

Daniel Gray ja hänen tiiminsä ottavat mielellään vastaan tiedustelusi ja auttavat sinua nopeasti.

Miten se toimii

nopein

  1. Täytä yhteydenottolomake
  2. Napsauta lähetä
  3. Palvelun käytettävissä oleva työntekijä vastaanottaa tiedustelusi

Otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian!

 

Tavoitat meidät sähköpostitse osoitteesta
service@wassermann-technologie.de

Puhelimitse virka-aikana osoitteessa:
+49 6659 82-0

Yhteydenottolomake tuestamme ja palvelustamme


Lataa asennusehdot (4)

Kokoonpano-olosuhteet – Saksa Lataa
Kokoonpano-olosuhteet – ulkomailla Lataa
Asennusolosuhteet – Saksa Lataa
Kokoonpano-olosuhteet – ulkomailla Lataa

Palvelumme

  • Inbetriebnahme

    Käyttöönotto

    • Kuljetus, kokoonpano, asennus ja asentaminen
    • Integrointi ylemmän tason valvontajärjestelmiin
    • Eritelmien ja suorituskykytietojen tarkistaminen
    • Ohjaus ja koulutus
  • Service vor Ort

    Palvelu paikan päällä

    • Lyhyt vasteaika, maailmanlaajuinen läsnäolo
    • Valvonnan mukauttaminen tuotantoon
    • DACH-alueella seuraavana työpäivänä asiakkaan tiloissa.
  • Ersatzteile

    Varaosat

    • Saatavuus yli 10 vuotta
    • Nopeat tiedot kustannuksista ja toimitusajasta
    • Lyhyet korjausajat valmiiksi koottujen komponenttien ansiosta
  • Remote Problemlösung

    Etäongelmien ratkaiseminen

    • Henkilökohtainen kontakti verkkokokouksissa
    • Ongelmanratkaisu suoraan koneella
    • Kohdennettu visualisointi digitaalisten kaksosten ja teknisten piirustusten avulla
  • Schulung

    Koulutus

    • Päätelaitteiden ohjelmistot ja laitteistot
    • Huolto ja kunnossapito
    • Vinkkejä ja niksejä asennustiimiltä
    • Etäkoulutus tuotteen siirron jälkeen
  • Vorbeugende Wartung

    Ennaltaehkäisevä huolto

    • Määritä huoltovälit ja -aikataulut
    • Koordinoidut huoltoseisokit
    • Järjestelmätestit ja suorituskykytietojen mittaaminen
  • Koordinatenmessmaschine bei der Qualitätsprüfung eines Präzisionsteils

    Testaus ja mittaus

    • Ilmastoitu mittaushuone, jossa on kaksi koordinaattimittakonetta.
    • Testausstrategiat, testilaitteet, laitteet
    • Vuototesti, monien parametrien mittaus
  • Logistik

    Logistiikka

    • Asiakastilaukset, ostettujen osien hankinta
    • Lähetysvarasto
    • Kuljetus ja tulliselvitys
    • Räätälöidyt pakkaukset

Yhteyshenkilösi
tuki ja palvelu