Servicio técnico de ventas interno

De eso se trata

Como técnico de ventas internas, se encargará, en el ámbito de las soluciones de automatización, del proceso de cálculo de precios y elaboración de ofertas, así como de todo el proceso desde la primera consulta hasta la decisión de compra. Prestará apoyo al equipo de ventas externas y contribuirá de manera significativa al aumento de la facturación y a la fidelización de los clientes. Una vez recibidos los pedidos, prestará apoyo al equipo de gestión en la ejecución de los proyectos.

Sus tareas:

• Revisión de consultas, evaluación de necesidades, aclaración técnica de las consultas de los clientes, puesta en marcha de análisis de viabilidad
• Elaboración de ofertas técnicas, incluidos los cálculos, teniendo en cuenta factores como la capacidad de producción, la capacidad de los procesos, los plazos de entrega y las estructuras de costes
• Punto de enlace entre el departamento de ventas externo, el departamento técnico, el departamento de compras y el departamento de producción para garantizar una gestión fluida de los pedidos.
• Seguimiento de las ofertas, estado de las mismas y gestión de los datos de clientes y de las ofertas en el sistema CRM.
• Asistencia en la negociación de las condiciones, los términos de entrega y las fechas de entrega.
• Revisión de contratos con creación de datos relevantes para la interfaz de procesamiento de pedidos
• Evaluar los cálculos a posteriori y adoptar medidas
• Garantizar la aprobación de los pedidos dentro de los plazos establecidos, la documentación y la gestión de reclamaciones, tanto a nivel interno como externo
• Gestión de listas de muestras y de piezas, cálculos de costes unitarios, procesos de producción en serie y de autorización.

Lo que lleva consigo:

• Formación profesional completa en el ámbito técnico o comercial (técnico o estudios de ingeniería) o una titulación equivalente y, a ser posible, experiencia profesional en ingeniería mecánica.
• Primera experiencia profesional en el departamento técnico de ventas interno, preferiblemente en el ámbito de la fabricación por encargo o la producción.
• Conocimientos sólidos en la elaboración de ofertas, el cálculo de costes, la gestión de listas de piezas y el registro de pedidos.
• Dominio de MS Office (especialmente Excel) y de los sistemas ERP y PPS.
• Método de trabajo analítico y estructurado, atención al detalle y orientación al servicio.
• Buenas habilidades de comunicación, capacidad para trabajar en equipo y orientación al cliente.
• Dominio del alemán, tanto hablado como escrito; se valorarán los conocimientos de inglés.
• Disposición a colaborar estrechamente con los departamentos de producción, compras y ventas.
• Además, debe aportar capacidad de organización y una forma de trabajar con visión de futuro, autonomía, capacidad para trabajar en equipo y fiabilidad.
• Cuenta con experiencia y conocimientos en el ámbito de las ventas, sabe identificar oportunidades y comprender los motivos que llevan a la toma de decisiones

Como puede ver, este puesto requiere un verdadero talento polifacético: dotado de dotes organizativas y de comunicación, sentido de las cifras y visión de conjunto, incluso cuando las cosas se ponen estresantes, siempre mantendrá una visión de conjunto de la organización.

Buenas razones para elegir WASSERMANN:

• Un puesto para una contratación a largo plazo
• Horarios de trabajo flexibles y un puesto de trabajo con equipamiento moderno
• Estructuras ágiles y un trato abierto y basado en la colaboración
• Un ambiente de trabajo agradable en una empresa de tamaño medio
• Un modelo de remuneración atractivo
• Oportunidades de desarrollo personal y profesional
• Programa de ventajas para empresas: numerosos descuentos en marcas de primera calidad
• Alquiler de bicicletas eléctricas 

Y así somos nosotros:

WASSERMANN GROUP GmbH es un grupo empresarial gestionado por sus propietarios con más de 50 años de experiencia en la fabricación de maquinaria e instalaciones. En su sede de Eichenzell, unos 200 empleados desarrollan y fabrican sistemas mecatrónicos, soluciones de automatización de alta precisión y conjuntos complejos, desde el mecanizado y el montaje hasta la instalación completa.

Bajo nuestro mismo techo reunimos dos pilares fundamentales: WASSERMANN TECHNOLOGIE fabrica conjuntos diseñados a medida para sectores de alta tecnología, como la industria aeroespacial, la de semiconductores y la tecnología médica. WASSERMANN AUTOMATION es un proveedor líder de sistemas de cambio de herramientas y soluciones de automatización para herramientas y piezas de trabajo. El software no es un concepto ajeno para nosotros: desde la programación de PLC, pasando por los sistemas de control, hasta los modernos entornos ERP, WASSERMANN AUTOMATION participa activamente en la transformación digital.