Serviço técnico de vendas interno

É disso que se trata

Na qualidade de técnico de apoio comercial interno na área das soluções de automação, será responsável pelo processo de cálculo de custos e elaboração de propostas, abrangendo todo o percurso desde o primeiro contacto até à decisão de compra. Apoiará a equipa de vendas no terreno e contribuirá de forma significativa para o aumento do volume de negócios e a fidelização dos clientes. Após a receção da encomenda, prestará apoio à equipa de execução na concretização dos projetos.

As suas tarefas:

• Análise de pedidos, avaliação das necessidades, esclarecimento técnico dos pedidos dos clientes, coordenação de análises de viabilidade
• Elaboração de propostas técnicas, incluindo cálculos, tendo em conta fatores como a capacidade de produção, a capacidade do processo, os prazos de entrega e as estruturas de custos
• Interligação entre as áreas de vendas externas, técnica, compras e produção, com vista a um processamento eficiente das encomendas.
• Acompanhamento de propostas, estado das propostas e gestão dos dados de clientes e de propostas no sistema CRM.
• Apoio na negociação de condições, termos de entrega e prazos de entrega.
• Revisão de contratos com criação de dados relevantes para a interface de processamento de encomendas
• Avaliar os cálculos a posteriori e tomar medidas
• Garantir a aprovação atempada das encomendas, a documentação e a resolução de reclamações, tanto a nível interno como externo
• Gestão de listas de amostras e de peças, cálculos de custos unitários, processos de produção em série e de aprovação.

O que traz consigo:

• Formação profissional concluída na área técnica ou comercial (técnico / licenciatura em Engenharia) ou uma qualificação equivalente e, idealmente, experiência profissional na área da engenharia mecânica.
• Primeira experiência profissional no serviço técnico interno de vendas, de preferência na área da produção por encomenda / produção.
• Conhecimentos sólidos na elaboração de propostas, cálculo de custos, elaboração de listas de peças e registo de encomendas.
• Conhecimentos sólidos do MS Office (em especial do Excel) e de sistemas ERP/PPS.
• Abordagem analítica e estruturada, atenção aos pormenores e orientação para o serviço.
• Boas capacidades de comunicação, espírito de equipa e orientação para o cliente.
• Domínio do alemão, tanto na expressão oral como na escrita; o conhecimento de inglês constitui uma vantagem.
• Disponibilidade para uma estreita colaboração com os departamentos de Produção, Compras e Vendas.
• Além disso, possui capacidade de organização e uma forma de trabalhar proativa, autónoma, com espírito de equipa e fiável.
• Possui experiência e conhecimentos na área de vendas, sabe identificar potenciais e os motivos que levam à tomada de decisões

Como pode ver, este cargo exige um verdadeiro talento polivalente: dotado de capacidades de organização e de comunicação, de uma sensibilidade para os números e de uma visão global, mesmo quando as coisas se tornam stressantes, manterá sempre uma visão global da organização.

Boas razões para escolher a WASSERMANN:

• Um cargo a preencher a longo prazo
• Horários de trabalho flexíveis e um local de trabalho com equipamento moderno
• Estruturas simplificadas e uma relação aberta e baseada na parceria
• Um ambiente de trabalho agradável numa empresa de dimensão média
• Modelo de remuneração atrativo
• Oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional
• Programa de Benefícios para Empresas – muitos descontos em marcas fantásticas
• Aluguer de bicicletas eléctricas 

E isso somos nós:

A WASSERMANN GROUP GmbH é um grupo empresarial gerido pelos proprietários, com mais de 50 anos de experiência na construção de máquinas e instalações. Na sede de Eichenzell, cerca de 200 colaboradores desenvolvem e fabricam sistemas mecatrónicos, soluções de automação de alta precisão e conjuntos complexos – desde a usinagem, passando pela montagem, até à instalação final.

Sob a nossa égide, reunimos dois pilares sólidos: a WASSERMANN TECHNOLOGIE desenvolve conjuntos concebidos à medida dos clientes para setores de alta tecnologia, tais como a aeronáutica e a indústria espacial, a indústria de semicondutores e a tecnologia médica. A WASSERMANN AUTOMATION é um fornecedor líder de sistemas de troca de ferramentas e soluções de automatização para ferramentas e peças. O software não é um conceito estranho para nós: desde a programação de PLCs, passando por sistemas de controlo, até ao ambiente ERP moderno, a WASSERMANN AUTOMATION contribui ativamente para a transformação digital.